Responsable del tratamiento
Austral Sistemas es responsable del tratamiento de la información enviada a través de este sitio web.
Nombre comercial: Austral Sistemas
Ubicación: Futaleufú, Región de Los Lagos, Chile
Correo electrónico:contacto@australsistemas.cl
Información que recopilamos
Cuando utilizas el formulario de contacto, podemos solicitar los siguientes datos:
- Nombre.
- Nombre de la empresa, cuando corresponda.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Servicio de interés.
- Mensaje o descripción del proyecto.
También se procesa información técnica necesaria para proteger el formulario, como la dirección IP, el resultado de los controles antispam y datos básicos asociados a la solicitud.
Para qué utilizamos tus datos
La información se utiliza exclusivamente para:
- Responder consultas y solicitudes de cotización.
- Evaluar las necesidades generales de un proyecto.
- Coordinar reuniones o comunicaciones solicitadas.
- Preparar propuestas comerciales.
- Prevenir mensajes automatizados, abusivos o fraudulentos.
- Mantener la seguridad y funcionamiento del formulario.
No utilizamos los datos enviados para campañas publicitarias masivas ni los comercializamos con terceros.
Servicios externos utilizados
Para entregar y proteger las solicitudes, Austral Sistemas utiliza algunos proveedores tecnológicos.
Correo electrónico
La información del formulario se envía al correo de Austral Sistemas para permitir la atención de la solicitud.
Notificaciones internas
Utilizamos un canal privado de mensajería para recibir alertas y atender oportunamente las solicitudes enviadas desde el sitio.
Google reCAPTCHA
El formulario utiliza reCAPTCHA v3 para detectar actividad automatizada y reducir el spam.
El funcionamiento de reCAPTCHA se encuentra sujeto a la Política de Privacidad de Google y a sus Condiciones de Servicio.
Conservación de la información
Actualmente, el formulario no registra las solicitudes en una base de datos propia del sitio. La información es enviada por correo electrónico y puede generar una alerta en un canal privado de notificaciones.
Estos servicios pueden conservar copias según sus propias configuraciones y políticas. Austral Sistemas mantendrá la información solamente durante el tiempo necesario para atender la solicitud, preparar una propuesta, mantener antecedentes de la relación comercial o cumplir obligaciones aplicables.
Cuando la información deje de ser necesaria, podrá ser eliminada de los medios administrados directamente por Austral Sistemas.
Tus derechos
Puedes solicitar información respecto de tus datos personales y pedir su actualización, rectificación, eliminación o dejar sin efecto su utilización cuando corresponda.
Para ejercer estos derechos, escribe a contacto@australsistemas.cl indicando tu nombre y la solicitud que deseas realizar. Podremos solicitar antecedentes razonables para comprobar la identidad del solicitante.
Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger el formulario y reducir accesos no autorizados, alteraciones, abusos y envíos automatizados.
- Validación de los campos enviados.
- Controles antispam y campo señuelo.
- Verificación mediante Google reCAPTCHA v3.
- Límites de frecuencia para los intentos de envío.
- Notificaciones privadas mediante canales configurados.
Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta, pero revisamos y mejoramos estas medidas de acuerdo con las necesidades del servicio.
Contacto sobre privacidad
Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, puedes comunicarte directamente con Austral Sistemas.
contacto@australsistemas.cl ↗Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse cuando cambien las funcionalidades del sitio, los proveedores utilizados o la normativa aplicable. La fecha de la última actualización aparecerá al comienzo de esta página.